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Electronic Theatre Controls Inc

How to Clean and Disinfect your Ion Xe

Information Current as of 6/29/2020

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English

The information in this post is provided to assist in troubleshooting. Perform work at your own risk. ENSURE ANY POWER FROM DEVICES HAS BEEN DISCONNECTED BEFORE SERVICING ANY EQUIPMENT. If you do not feel comfortable performing the work, please contact us or your local service center. Be aware that ETC and its Affiliates are not responsible for any damage or injury caused by service of our products by anyone other than us or our authorized service providers, and such damage is excluded from the product’s warranty.

NEVER spray any substance directly on any of your equipment!

How to Clean Your Equipment's Work Surface

  1. Unplug and/or disconnect power to the equipment. Be sure to shut it down by the recommended methods described in your owners manual.
  2. Use compressed air to clear away dust.
  3. Using a dry microfiber towel or cloth, gently wipe away any remaining dust.
  4. If your equipment has built-in touch screens, they can usually be buffed clean with a dry, microfiber towel or cloth.  If attacking stubborn, stuck on material, try LIGHTLY dampening the towel with a little water (preferably distilled).

How to Disinfect Your Equipment's Work Surface

Though we do not completely understand what different chemicals could do to the performance and finish of your ETC or High End Systems equipment, we do understand that in light of current COVID-19 concerns, cleaning is important. 

We highly recommend washing your hands and/or using hand sanitizer before and after touching shared equipment. If you want to wipe down your equipment, the best option is to use 70% isopropyl alcohol on a cloth or a wipe and gently wipe down the hard, non-porous surfaces. Please avoid any porous surfaces and limit the wipe down to surfaces touched. Please be gentle, allow the 70% isopropyl alcohol to do the work and don’t scrub. It is imperative that you don’t pour or spray any liquids on or near your product. Again, we don’t know exactly how this will impact the finishes of your equipment, but if you are gentle it should not impact functionality. As always, if you have any questions or concerns, please feel free to call your ETC/High End Systems Technical Service helpdesk.

 Do NOT apply any liquid directly to any equipment.

 

Deutsch / German

Die Informationen in diesem Beitrag helfen bei der Fehlerbehebung. Ausgeführte Arbeiten sind auf eigenes Risiko. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung von Geräten getrennt wurde, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Wenn Sie sich bei der Ausführung der Arbeiten nicht wohlfühlen, wenden Sie sich bitte an uns oder Ihren örtlichen Servicepartner. Beachten Sie, dass ETC und seine verbundenen Unternehmen nicht für Schäden oder Verletzungen verantwortlich sind, die durch die Wartung unserer Produkte durch andere Personen als uns oder unsere autorisierten Servicepartner verursacht werden. Diese Schäden sind von der Produktgarantie ausgeschlossen.

Sprühen Sie NIEMALS Reinigungsmittel oder andere Substanzen direkt auf Ihre Geräte!

So reinigen Sie die Arbeitsfläche Ihrer Geräte

  1. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und sichern Sie das Gerät gegen Wiedereinschalten. Bitte nutzen Sie die in der Bedienungsanleitung empfohlene Methode um das Gerät herunterzufahren.
  2. Verwenden Sie trockene Druckluft um Staub zu entfernen.
  3. Wischen Sie den restlichen Staub mit einem trockenen Mikrofasertuch ab.
  4. Wenn Ihr Gerät über integrierte Touchscreens verfügt, können diese auch mit einem trockenen Mikrofasertuch gereinigt werden. Für hartnäckige Verschmutzungen empfehlen wir einen Touchscreen-Reiniger zu verwenden.

So desinfizieren Sie die Arbeitsfläche Ihrer Geräte

Auch wenn wir nicht vollständig beurteilen können, wie sich verschiedene Chemikalien auf die Leistung und die Oberflächen Ihrer ETC- oder High End Systems-Geräte auswirken können, verstehen wir doch, dass angesichts der aktuellen COVID-19-Bedenken die Reinigung wichtig ist. 

 

Wir empfehlen dringend, vor und nach dem Berühren gemeinsam genutzter Geräte die Hände zu waschen und/oder Handdesinfektionsmittel zu verwenden. Wenn Sie Ihre Geräte abwischen möchten, verwenden Sie am besten 70%igen Isopropylalkohol auf einem fusselfreien Wischtuch und wischen Sie vorsichtig über die harten, nicht porösen Oberflächen. Vermeiden Sie bitte alle porösen Oberflächen und beschränken Sie das Abwischen auf die berührten Flächen. Seien Sie bitte vorsichtig, lassen Sie den 70%igen Isopropylalkohol die Arbeit verrichten und schrubben Sie nicht. Es ist unbedingt darauf zu achten, dass Sie keine Flüssigkeiten auf oder in die Nähe Ihres Produkts gießen oder sprühen. Auch hier wissen wir nicht genau, wie sich dies auf die Oberfläche Ihrer Ausrüstung auswirkt, aber wenn Sie sanft vorgehen, sollte es die Funktionalität nicht beeinträchtigen. Wie immer, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support von ETC/High End Systems.

Tragen Sie KEINE Flüssigkeiten direkt auf das Gerät auf.

 

Français / French

Les informations dans ce document sont destinées en cas de problèmes. Les manipulations que vous pourriez faire se font sous votre responsabilité. Assurez-vous d’avoir déconnecté l’appareil du courant électrique avant toute intervention dessus. Si vous n’êtes pas sûr des manipulations, merci de contacter votre contact ETC 01 42 43 35 35) ou votre revendeur local. Merci de prendre en compte que la société ETC ainsi que ses filiales ne peuvent être tenues responsables en cas de dommage ou de blessure à la suite d’une mauvaise utilisation par une autre personne de la société ETC ou par un service de réparation agréé. Les éventuels dommages causés ne sont pas couverts par la garantie sur nos produits.
NE JAMAIS utiliser de spray ou de substance directement sur nos équipements

Comment nettoyer les surfaces de nos équipements

  1. Déconnectez la prise électrique de l’équipement. Assurez-vous de l’éteindre suivant la méthode recommandée dans le manuel d’instruction et d’utilisation.
  2. Utilisez de l’air comprimé pour nettoyer les surfaces et zones difficiles d’accès (clavier, entre les touches...)
  3. Utilisez un chiffon en microfibre ou un chiffon avec douceur afin de retirer les dernières poussières.
  4. Si votre équipement est équipé d’écran tactile, il peut être facilement nettoyé avec un chiffon sec ou une microfibre, si des traces persistent sur votre écran, vous pouvez très légèrement mouiller votre chiffon ou microfibre.

Comment désinfecter les surfaces de vos équipements

Bien que nous ne connaissions pas toutes les composés chimiques des différents produits nettoyant sur l’altération ou non de vos équipements ETC ou HES, nous comprenons qu'à la lumière des préoccupations actuelles sur la COVID-19, le nettoyage est important.

Nous vous recommandons fortement de vous laver les mains et / ou d'utiliser un désinfectant pour les mains avant et après avoir touché un équipement partagé. Si vous voulez essuyer votre équipement, la meilleure option est d'utiliser de l'alcool isopropylique à 70% sur un chiffon ou une lingette et d'essuyer doucement les surfaces dures et non poreuses. Veuillez éviter toute surface poreuse et limiter l'essuyage aux surfaces touchées. S'il vous plaît soyez doux, laissez l'alcool isopropylique à 70% faire le travail et ne frottez pas. Il est impératif de ne pas verser ni vaporiser de liquide sur ou à proximité de votre produit. Encore une fois, nous ne savons pas exactement comment cela affectera les finitions de votre équipement, mais si vous êtes doux, cela ne devrait pas affecter la fonctionnalité. Comme toujours, si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à appeler votre service d'assistance TS.

N'appliquez PAS de liquide directement sur un équipement.

 

Español

La información dentro del documento trata la asistencia de la detección de los problemas. Los cambios que pueda hacer son su responsabilidad. ASEGÚRESE de desconectar todo el equipo de la toma de corriente. Si no está seguro de qué hacer, por favor contacte con el teléfono de ETC 01 42 43 35 35 o su distribuidor local. Tenga en cuenta que ETC y sus filiales no son responsables de daños o lesiones causadas por el uso indebido por parte de servicios de reparación no autorizados. Cualquier daño causado no estará cubierto por la garantía de nuestros productos. 

NUNCA utilice aerosol o sustancia directamente en nuestro equipo.  

CÓMO LIMPIAR LAS SUPERFICIES DE SU EQUIPO

  1. Desconecte el equipo de la toma de corriente. Asegúrese de apagarlo de acuerdo con el método recomendado en las instrucciones y el manual del usuario.
  2. Utilice aire comprimido para limpiar superficies y áreas difíciles de alcanzar (teclado, entre las teclas, etc.)
  3. Utilice un paño de microfibra o un paño suave para eliminar el polvo restante.
  4. Si su equipo está equipado con una pantalla táctil, puede limpiarse con un paño seco o una microfibra. Si persisten rastros en su pantalla, puede humedecer ligeramente su paño o microfibra.

CÓMO DISINFECTAR LAS SUPERFICIES DE SU EQUIPO

Aunque no entendemos completamente como los diversos productos químicos pueden afectar el rendimiento y acabado de sus equipos técnicos ETC o High End Systems, entendemos que, en vista de las preocupaciones actuales sobre COVID-19, la limpieza esta importante.

 

Recomendamos altamente que se lave las manos y/o utilice desinfectante de manos antes y después de tocar los equipos compartidos. Si desea limpiar sus equipos, la mejor alternativa es utilizar alcohol isopropílico 70% en un paño, y limpiar suavemente las superficies duras y no porosas. Por favor, evite las superficies porosas, y limpie sólo las superficies que han sido tocados. Sé cuidadoso, deje actuar el alcohol isopropílico 70%, y no frótelo. Es imperativo que no vierta o rocié ninguna líquida en o cerca de sus productos. De nuevo, no sabemos cómo esto afectará el acabado de sus equipos, pero si eres cuidadoso, no debería afectar la funcionalidad. Como siempre, si tiene preguntas o inquietudes, no dude en llamar el servicio técnico de su oficina local ETC/High End Systems.

 NO APLIQUE líquido directamente al equipo.

 

 

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